企业的发展，离不开管理软件的加持，一套合适的管理软件不仅能优化企业管理，提升办公效率，还能为每一次业务记录相关数据和积累知识经验，让业务流程更加高效顺畅。

1. 搭建灵活，满足个性化需求

金万维帮我吧是标准的SaaS平台， 融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析等功能，以极简风格打造全面的客服工作场景。每个功能模块的字段、模板、规则、流程都可以自定义，灵活匹配不同类型企业的业务。此外，帮我吧各个功能模块可“拼”可“搭”， 可根据企业个性化需求配置功能模块，如家居行业通常需要在线客服接收订单及售后服务，需工单完成产品的上门配置等，这时就可以只使用帮我吧在线客服、工单功能，搭建适合家居行业的解决方案。

2. 智能智慧，解放人工，降低成本

帮我吧智能机器人，就能帮助人工客服服务您的客户。机器人7X24在线，提升服务响应及时性，不仅客户满意度光速飙升，而且解答了80%的简单重复性的问题，将客服从低端劳动中解放出来，提升客服工作的幸福感。

3. 信息互通有无，拒绝繁多累赘

帮我吧从开始便拒绝这种孤立，开放全部数据、能力接口，与各种业务系统CRM、ERP等对接，做到数据同步共享。如CRM的客户数据同步到帮我吧中，数据贯穿始终，避免信息割裂和来回传输造成的信息丢失。

4. 随时随地，移动化应用

如今，随着移动互联网的发展，管理软件的移动化应用越来越盛行，在客服领域，用手机为客户提供服务、接单、送单、上门服务等，成为新一代客服工作的常见方式。因此，一款能支持移动设备、电脑、平板等多端应用的智能客服系统显得尤为重要。

帮我吧智能客服平台通过“帮呀”APP把客户服务完美延伸到移动端，支持移动端在线客服、远程协助、呼叫中心、工单等功能。无论你身处何方，当客户从您的网站、微信等入口咨询，都可以支持用移动设备及时接待和响应，并可随时远程控制客户的电脑，进行远程排查和协助。通过移动端呼叫中心，随时拨打、接听电话，不错过每一个来电咨询，并留下统计记录。而通过移动端工单，创建工单、接单、抢单、流转、定位、导航、签到、拍照、收款、评价....，让服务延伸至客户现场即便捷还能提高效率。多端同步，享受随时随地的工作方式。

帮我吧智能客服强大的功能，受到企业的广泛青睐，七年以来，已有富力地产、创维、汇仁医药、瑞星、汉邦高科、停简单等100000家企业选择帮我吧，运用帮我吧打造伟大的服务。