软件成本高、维护难,金万维公有云一键解决——骤风软件转型之路
报道来源:中国软件资讯
在金万维公有云的发展历程中,有一个我们非常典型的企业——山东骤风信息技术有限公司。因为它是第一个采用金万维公有云平台进行转型的企业,是第一个敢于吃螃蟹的企业。在金万维公有云产品发布之初,骤风软件的孟总力排众议,在没有前人经验的形势下选择了金万维公有云平台,大胆迈出了变革的第一步。一年半过去了,骤风软件已经达到80%以上客户使用saas模式产品,成为山东管理软件行业的佼佼者。
传统软件成本高,难以为继
在转型saas模式之前,骤风软件原有的销售产品以套装软件为主,涉及建筑租赁、工程门窗、木门、玻璃深加工、型材、幕墙等领域。从两三年前开始,孟总开始感受到来自客户的压力。因为传统套装软件靠加密锁来控制客户的使用周期,收取后期管理费用。到设定期限之后需要软件公司授权,客户才可以继续使用。但采用加密锁分期这种方式,客户觉得难以接受,因为他觉得自己花钱买了软件,属于自己的东西还不让用,有一种被“胁迫”的感觉。因此购买软件的客户越来越少,后期营收急剧下滑。
孟总想过很多办法解决这个矛盾。比如降低后期授权费用,相应降低软件成本,但是并不奏效。使用价格便宜的密码锁可以降低软件成本,但是这样的密码锁容易被破解,会造成产品安全问题,价格贵的加密锁又增加成本。如何平衡客户体验和产品成本,在当时的情况下进退两难。孟总又想通过网络模式降低软件成本,但是网络模式解决不了带宽、服务器运维等问题。
另外,传统套装软件的另一个弊端是售后维护成本极高,对于已经售卖的软件不仅要做好客户端的维护工作,每个客户端对应的服务器也需要一一维护,非常耗费人力和时间。
直到遇到金万维公有云平台,骤风软件才解决了这些困扰已久的问题,开始朝着saas化的新型道路发展。
金万维公有云一键解决
通过金万维公有云为骤风软件搭建运营平台后,骤风软件实现了客户的长久维护,并且降低了软件成本。
据孟总介绍,金万维公有云对骤风软件的影响主要有以下几个方面:
一、帮助公司实现了saas模式,客户的购买成本迅速降低,开拓了客户资源,越来越多的客户开始采用这种质优价廉的软件服务。
二、将原来的成套销售模式改为按年付费方式,这样在后期的续费期间就可以和客户发生交流做服务升级,达到公司持续营收。
三、公司所有软件全部部署在云端,用户只需要账号密码,在有互联网的地方就可以访问使用软件,无需重复安装部署,加快软件交付实施效率。
四、转型后公司的售后维护工作量大大降低,因为公司无需对每一个服务器进行维护,只需要维护好每个客户端和云主机的一台服务器即可。给客户做后期维护变得更加简单,以前软件有问题要让客户把数据库压缩过来查看,这个过程会耽误一两天时间。现在骤风软件可以在后台查看客户数据库,即时纠正。既降低了维护难度,又不耽误客户使用。
孟总表示,在公司转型过程中,骤风软件遇到的阻力也不少,首先是区域代理的人不接受saas模式,2015年流失了好几个代理公司;其次从企业内部来说也是阻力重重,很多老员工不理解这种方式,在情感上无法做到与公司共进退,加上因为软件价格变动比较大,销售感受到的冲击不小,导致人员变动较大。在客户推广过程中,也有一些行业比如建筑行业客户不接受,需要不断进行市场培育。2015年,是骤风软件经历疾风骤雨的一年。孟总说,转型是阵痛,不转型是等死。即使公司内外部都遇到了强大的阻力,但是他坚决要走转型这条路,因为这才是企业的未来。目前,骤风软件已基本完成软件saas化,前方的道路越走越轻松。
后记:任何新事物的尝试都是一次冒险,不是所有企业都有敢为天下先的胆量。但是在关乎企业生死存亡的形势下,抛弃陈旧、落后的观念是必须的,企业只有顺应时代变化,才有可能走出可持续发展之路。金万维公有云致力于帮助传统软件厂商改变软件开发模式,为传统软件厂商模式升级、观念变革提供最大的支持。
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