金万维“帮我吧”远程客服平台即将推出

                                                                               作者：金万维  时间：2010年11月17日

    历时一年多的研发，金万维2010年度核心平台产品“帮我吧”（bangwo8.com）已经进入最后封装测试阶段，计划于12月底正式与广大用户见面，该平台产品是国内第一款集在线客服、在线支付、客服人员管理等功能于一体的远程客服平台，旨在帮助产品/服务提供商通过远程服务的形式向客户提供技术支持，同时解决服务收费难、客服工作难以量化管理的问题，让企业客服部门从“成本中心”转化为“盈利中心”。
    至此，金万维软件及互联网结合的三大平台格局逐渐浮出水面，其中：
    以“连接”为核心的软件产品体系，包括动态域名宽带通、第三代VPN天联、远程接入异速联、单点登录eTrueSSO、安全接入审计TSAuditor等，结合广大合作伙伴的软硬件为全国4500万中小企业提供安全、快速、简便的信息化服务。金万维研发及产品团队将根据用户需求，不断完善现有的产品并持续提供创新产品及服务，我们的目标是让每个子产品都处于市场领先地位。
    其次，中国软件分类网（SaaS8.com）主要是为广大合作伙伴与4500万中小企业用户搭建软件“查询”、“试用”及“交易”平台，为中国中小企业信息化建设在业务层面提供帮助。
    即将推出的远程客服平台“帮我吧”(bangwo8.com)，为广大合作伙伴与4500万中小企业用户搭建软件“服务”平台，为中国中小企业信息化建设在服务层面提供帮助。
    金万维团队将继续以“平台战略”及“长尾理论”为指导，不断完善并扩展三大平台体系，以三大独立事业部的运营形式为广大伙伴及4500万中小企业用户提供专业的产品及服务，从而逐步实现金万维“产品渗透、平台聚集”的愿景目标。

   了解详情，请与金万维全国各办事处联系（见金万维各地分支机构）。