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管理软件在金万维云模式下的创新

2015-07-14

7月8日下午18:00,以“互联网+管理软件行业转型与机遇”的2015金万维全国巡展·广州站完美收官。广东宏灿的CEO付常先生受邀出席本次巡展并担当大会演讲嘉宾之一,他演讲的题目是《管理软件云模式的创新与应用》。结合与金万维平台的售前、售中、售后产品的合作体验,付常先生重点就传统管理软件借助金万维云平台实现互联网转型后能够实现的几个创新点做了一一分析。

思维模式和运营方案的创新

通过金万维云平台,传统管理软件可以直接转为SAAS模式,SAAS模式下的企业应用更强调服务。因为SAAS模式的云部署方式,彻底告别了套装软件需要在企业用户的每台电脑上重复安装的时代,所以进入SAAS生态圈里的企业用户也不再需要配备专门的部门人员去维护公司的系统应用。这时,软件企业的服务能力就显得尤为重要,如何实现从卖软件到卖服务的思维模式的转变,提升服务的专业能力和效率、改善服务体验是ISV、软件提供商以及软件服务商们亟待解决的问题。

另外,付常先生认为,在传统套装软件的运营模式下,软件提供商仅仅只是为企业用户提供软件实施的服务,实施完成,整个销售流程便结束了。但在云模式下,软件企业应该有一个从提供简单软件实施到提供专业管理咨询IT服务的创新转变。

产品、服务模式的创新

从产品、服务模式的角度来说,传统的软件提供商特别是软件分销商和代理商,只是做一类软件的产品销售,那么转到SAAS模式后,很明显只做一类软件的销售利润会降低很多。所以,软件提供商们须尽快实现从从单一ERP、CRM、HR到企业管理综合运营平台的转变,拓宽自己的产品线,同时为企业用户提供从软件实施、维护服务到提供本地化的平台综合服务。

虽然借助金万维云平台的力量,传统软件无须任何二次开发就可以直接从C/S架构转为B/S架构,但是在转SAAS这场运动中,革命不可能就这么一蹴而就地成功。无论是软件提供商独立自主开发适合云模式的软件还是和金万维云平台合作,要想真正实现让管理软件上云端的使命,满足企业用户的管理需求并大大地提高产品使用体验,软件厂商、提供商们就必须对自己有高要求,为适应云端推广不断地进行软件系统的功能改造,增加必要的辅助于软件运营的管理功能。

营销价值的创新

传统管理软件的营销模式,主要是依靠代理商和分销商去推广,代理商和分销商将软件当做一种商品赚取差价,一次交付完成后就结束了本次营销。对于企业用户来说,则只能一次性购买套装软件,有些部门或者员工并不一定需要经常使用的软件也得安装在本地。如此一来,不仅软件提供商的营销战线很短,而且企业用户的使用体验也不好、信息化成本也大。

但在SAAS模式下,企业用户可以按需购买软件,通过年付或者半年付的方式购买自己需要的软件,并且有新增员工或者新增部门需要某款软件时都可以当下购买当下使用,不需要在本地重复安装。同时所有的系统数据可以上传至云端,就算员工离职了数据都还可以获取到,极大的降低了企业信息化成本的同时也提高了使用体验。那么对于软件提供商来说,虽然在首次销售中获取的利润降低了,但是为了不断提升企业用户的使用体验,产品将保持高速迭代的节奏,后期的升级服务费将成为一大块收入来源。同时,由于软件企业省去了原来的耗费大量人力时间成本的部署实施环节,就有时间成本和人力成本来研发或者代理更多的云模式管理软件,拓宽产品线和渠道模式,薄利多销。

同时,付常先生还与参会嘉宾分享了传统软件在转型过程中,如何去适应市场,有哪些模式是值得尝试的等有价值的内容,笔者也将在后续持续出稿,将这些干货传递给广大业内期待转型或者正在转型的同仁们,相信这也是本次巡展主办方金万维的办会目的之一。