帮我吧价格调整公告
尊敬的各位伙伴:
在过去的一年里,“帮我吧”远程客服系统在产品和服务不断升级的同时,用户数量也在飞速的增长。在这里,我们向所有支持和钟爱“帮我吧”远程客服系统的合作伙伴致以最诚挚的感谢!
在运营的过程中,为了给用户提供更稳定的客服系统和更稳定的产品性能,持续提供产品技术的不断更新,北京金万维科技有限公司决定对目前产品的价格进行调整。
调整后的价格见附表1《帮我吧标准价格表》,本价格政策自7月1日00:00正式施行。
本次价格调整,为了不损害已经购买“帮我吧”远程客服系统的合作伙伴的利益,我们对2013年6月30日24:00前购买了“帮我吧”远程客服系统的伙伴,补偿调整如下:
1、2013年6月30日24:00前开通的帮我吧账号,VIP等级不变,坐席数量调整为999个,到期时间调整为2099年12月31日;
2、2013年6月30日24:00前开通的帮我吧代理账号,享受原有代理政策不变,可自由设定已购买账号的坐席数量和到期时间,直至原有代理平台点数消耗完毕;
3、2013年6月30日24:00前开通的帮我吧账号,补偿1000积分,积分于2013年7月1日12点前补偿到位;
积分获取规则:1好评得1积分,积分可用于体验新功能,更早的使用体验室内的所有功能。
金万维代理特殊优惠政策:
如果您已经是北京金万维科技有限公司的软件代理或者合作伙伴,可以以非常低廉的价格为您的企业购买一套帮我吧远程客服系统,只限使用您企业的agent平台账号购买,详情请联系您的渠道经理。
附表1 帮我吧标准价格表
版本 |
免费版 |
企业版 |
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VIP级别 |
|
VIP0 |
VIP1 |
VIP2 |
坐席单价 |
终身免费 只限1坐席 |
900元/坐席/年 2500元/坐席/3年 |
1000元/坐席/年 2800元/坐席/3年 |
2000元/坐席/年 5500元/坐席/3年 |
适合用户类型 |
体验用户 个人用户 |
需要更专业远程服务管理的小型企业用户 |
希望展示更多自定义信息的中型企业用户 |
希望树立自己服务品牌的大型企业用户 |
自定义客户端展示区域的文字、图片内容 |
不支持 |
不支持 |
支持 |
支持 |
客户端OEM |
不支持 |
不支持 |
不支持 |
支持 |
客户端内嵌 |
不支持 |
不支持 |
不支持 |
支持 |
客户端安装参数修改 |
不支持 |
不支持 |
不支持 |
支持 |
北京金万维科技有限公司
2013-5-31